Директор Ресурсного центра поддержки некоммерческих организаций и общественных инициатив «Юридический Центр «Гарант» Антон Бибаров-Государев предложил утвердить некоммерческим организациям собственный стандарт консультирования. Причем помощь в разработке такого стандарта могут оказать в ресурсном центре. Эта идея прозвучала на Межсекторной конференции «НКО-консультации: грани развития», которая прошла 19 апреля 2023 года в пространстве Центра «Благосфера» в Москве.
Десятки представителей СОНКО, оказывающих консультационные услуги, и представителей ресурсных центров обсудили развитие качественного консультационного сервиса НКО для людей, семей и организаций, говорили о создании для этого благоприятной среды и формировании целостного представления об эффективных консультационных практиках и решениях.
Сегодня состоится необычная во всех смыслах конференция, так как посвящена она будет теме, которую мы вроде как все знаем, но оказывается она имеет множество разных граней. О чем мы говорим, когда говорим о консультировании? От чего зависит состояние, потенциал и результативность консультационных практик НКО? Непохожие и сложные клиенты: как учитывать множественную уязвимость людей и семей в консультационной практике? На эти и другие вопросы нам предстоит ответить в ходе конференции
сказала директор Центра ГРАНИ Светлана Маковецкая.
Отдельное внимание участники обратили на правовые аспекты консультирования. Площадку «Как соблюсти юридические и иные государственные требования к консультациям НКО» вел Антон Бибаров-Государев, по итогам которой вместе с коллегами предложил не только разработать стандарт консультирования, но и позаботиться об обработке персональных данных с учетом требований законодательства.
Затронули также вопросы консультирования в сфере социального консультирования.
Грантодающим фондам важно получать качественные заявки. Чтобы это сделать, можно запускать онлайн-курсы, онлайн- и видеоконсультирование, рассказал. Но это помогает только создать технически корректную заявку, а чтобы добиться ее хорошего исполнения, нужно помогать НКО развиваться на местах. Поэтому работа ресурсных центров в этом направлении, в том числе консультационная, должна быть не проектной, а системной
сказал генеральный директор Центра поддержки гражданских инициатив и развития некоммерческого сектора экономики Челябинской области Михаил Комиссаров.
По словам Комиссарова, для этого стоит подумать о специальных конкурсах грантов и субсидий и специализированной внеконкурсной поддержке ресурсных центров.
Для всех участников были подготовлены комплекты методических материалов. Конференция состоялась в рамках проекта «Усиление общественных приемных и консультаций для граждан: ориентир на развитие», реализуемого Центром ГРАНИ при поддержке Фонда президентских грантов.
